Pour passer une commande ou demander un devis dans la boutique en ligne, vous n’avez pas besoin d’un compte utilisateur. Toutefois, l’archivage des fichiers de faces avant, l’enregistrement d’adresses et d’informations de paiement ainsi que certaines fonctions complémentaires ne sont possibles qu’avec un compte utilisateur. L’enregistrement et l’envoi des données que vous enregistrez dans le compte utilisateur s’effectuent sous forme cryptée.

Pour vous inscrire en tant qu’utilisateur dans la boutique en ligne, maintenez la souris sur l’icône utilisateur en haut à droite, cliquez dans le menu déroulant sur Se connecter puis sur S’inscrire maintenant. Veuillez saisir une adresse e-mail valable et un mot de passe, choisissez parmi le compte client professionnel ou client particulier et cliquez sur Créer un compte. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien vous permettant d’activer votre compte utilisateur.

Ici, vous pouvez modifier le type de compte et votre mot de passe, sélectionner les adresses standard ou supprimer votre compte client. Pour pouvoir définir des adresses standard, vous devez avoir enregistré auparavant des adresses dans la zone Adresses.

Dans la zone Adresses de votre compte utilisateur, vous pouvez enregistrer et gérer autant d’adresses que vous le souhaitez, parmi lesquelles vous pouvez définir des adresses standard et combiner les coordonnées adaptées à chaque commande.

Si l’envoi doit être effectué par un service de livraison de colis via votre compte utilisateur, vous pouvez l’indiquer au moment de la commande. Nous acceptions les comptes colis chez UPS et FedEx. Dans la zone Comptes colis de votre compte utilisateur, vous pouvez gérer plusieurs colis que vous pouvez sélectionner au moment de la commande.

Vous pouvez enregistrer ici les cartes de crédit et coordonnées bancaires que vous souhaitez sélectionner au moment de la commande.

Vous trouverez ici un aperçu de tous les devis que vous avez demandés à Schaeffer AG ainsi qu’un lien vers le statut du devis.

Vous trouverez ici un aperçu de toutes vos commandes chez Schaeffer AG ainsi qu’un lien vers le statut de la commande. Un clic sur Action vous permet de consulter le statut de la commande, télécharger les factures appartenant à une commande et commander de nouveau des articles.