Livraison

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Cette page vous livre des informations sure la commande et la livraison qui n'ont pas été encore détaillés.

Avancement de la commande

Dans la confirmation de commande, vous trouverez le lien vers l'avancement de votre commande. Vous pouvez alors vous enregistrer en entrant la référence de commande que vous vous êtes attribué ainsi que l'adresse email que vous avez saisie pendant la commande.

Comme référence de commande vous pouvez également entrer la référence enligne que nous vous avons transmise par email. À la place de l'adresse email, vous pouvez entrer votre code postal.

À tout moment, vous avez la possibilité de vous connecter sur notre page d'accueil de notre site Internet.

Emballage

Les faces avant et les profilés latéraux sont placés sur un support en carton et scellés dans un film plastique, puis rembourrés et emballés dans un carton pour le transport.

Vous pouvez retirer à la main le film plastic du support afin de ne pas rayer les surfaces lors du déballage avec un couteau, etc.

Commandes de gros volumes

Pour les commandes qui dépassent une certaine valeur (supérieure à €900 net), des délais de livraison spécifiques sont à prévoir.

Pour les gros volumes de commande, des livraisons partielles sont possibles. Nous pouvons les prendre en compte dans notre devis.

Si vous avez une réclamation

Si au cours de votre vérification, vous constatez des défauts ou une livraison incorrecte, veuillez nous contacter. Nous nous chargerons immédiatement de remplacer ou de compléter la livraison.

Les pièces livrées avec des défauts doivent nous être réexpédiées afin que nous puissions vous les relivrer. Contactez-nous pour organiser la réexpédition. Nous ne prenons pas en charge les frais de toute réexpédition sans accord préalable.